近日，由汇付天下和ShopeX商派联合主办的「韧性增长与持续发展」零售品牌数字化增长沙龙在汇付上海总部圆满举办。

本次沙龙汇聚爱茉莉、蔚来、沃尔玛、上汽通用、ZUKKA、屈臣氏、麦德龙、永安百货等零售企业嘉宾和行业专家，共同探讨零售数字化策略，解锁全渠道经营增长新模式，携手共绘品牌数字化的创新蓝图。

01

全渠道零售，未来已来

全渠道零售（Omni-Channel retailing）的概念早已诞生，伴随数字化的推进，它越来越多地被提及和应用。不同于多渠道零售（Multi-Channel retailing），全渠道零售的关键点是——触点整合、渠道打通、体验一致、无缝衔接等。同时，这也是多数中国零售品牌从多渠道模式越至全渠道模式的壁垒。

会上，商派联合创始人及零售数字化转型顾问计三勇带来《解读头部品牌零售数字化转型蓝图》的主题分享。他表示，当前零售品牌通常业务渠道分布广泛，包含电商平台、社交平台、实体门店、自建平台等。但事实是，八成的品牌仍处于多渠道状态，其原因在于渠道间互不联通、一致性被割裂。

图：商派联合创始人及零售数字化转型顾问计三勇发表主题分享

计三勇认为，全渠道零售的核心在于四个“一致”——体验一致、识别一致、履约一致、权益一致。由此，他从“人、货、场、权、责、利、财、税、法”九大关键要素出发，解读中国数字化零售全渠道业务的发展路径，并分享了商派助力多个头部零售品牌转型的案例。

02

协同&连接

共促全渠道零售数字化增长

全渠道零售之外，即时零售、品牌私域场、业财一体、社区团购、品牌出海、供应链流程管理……零售行业在近几年涌现出诸多新理念和新现象。而拨开纷繁复杂的零售市场“迷雾”发现，增长仍是品牌面临的最大课题。

汇付天下大客户服务部资深解决方案专家傅宇隽围绕《全域经营 - 零售连锁品牌生意增长秘籍》的主题进行分享，揭示汇付数字化解决方案如何助力零售品牌全域经营并实现持续增长。

他表示，聚焦零售品牌全渠道经营的挑战和诉求，从收款、资金管理和数据集成三个维度切入，汇付为零售品牌提供了一套完整的解决方案。

一是全渠道聚合支付，涵盖扫码、刷卡、网银、快捷、数币、分期等10大类50余种支付能力，覆盖线上私域商城、主播、公域权益核销，线下门店、导购、会员营销活动等全渠道场景，并开放接口和终端定制等服务，实现与客户系统快速对接。

二是全域收款分账和灵活用工，品牌私域、公域平台、零售终端等各个渠道收款的资金，通过汇付的账户体系和系统集成能力，可自定义归集，支持实时分账、延时分账，并自动结算或手动提现，构成资金链路闭环。而灵活用工解决方案帮助零售企业在与主播、导购、团长等个体合作的场景下，合理、合规实现个人薪酬高效分配。

此外，供应链采购订单转账支付、电商跨境结算等综合服务能力，可以满足供应链协同、品牌出海等多种场景的资金管理需求。

三是数字化系统集成，具体而言，升级智能对账能力，集成全渠道订单、支付、流水等数据，构建自动化、可视化的对账流程；面对品牌客户全面数字化的需求，汇付能够通过系统连接，高效引入通用或行业SaaS等生态伙伴的能力，打通消费、营销、支付、财务场景全链路数据，加速客户商业数字化转型。秉持着共赢共生的初心，汇付与商派的合作正是发挥了汇付支付PaaS“斗拱”的数字化集成优势，通过能力加成、系统打通，实现解决方案共创，共同服务于零售品牌客户。

图：汇付生态数字化能力

此次沙龙还安排了汇付天下NOC中心参观、现场咨询和茶歇交流等活动，为众多与会嘉宾、行业专家提供面对面沟通的机会，探讨前沿的数字化创新思路和实用的解决方案。

图：零售品牌数字化增长沙龙现场

数字化的关键是“连接”与“重构”，全渠道下“协同”和“增长”至关重要。在“Payment&Beyond”全新理念的引领下，未来汇付将积极与更多的SaaS伙伴合作，解构行业新风向，协同、连接、重构、共创，共同打造零售品牌全渠道数字化新未来，并为更广泛的行业客户挖掘全新增长点，推动行业高质量发展。

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