4月11日，2024上海零售业大会暨中国零售创新峰会拉开帷幕，汇付天下全新升级零售数字化解决方案精彩亮相。
本次大会由上海市商务委员会指导、上海连锁经营协会主办、士研咨询承办，以“创新科技应用 塑造零售新动能”为主题，汇聚政府院校、行业协会、咨询机构、零售商、电商平台、品牌商等企业嘉宾，洞见科技创新驱动下的零售消费行业发展新思路，共谋增长、共商未来。
“变”与“新”
零售数字化进程加速
直播带货、私域运营、O2O模式、数字化营销……受科技变革与行业形势的影响，零售业的创新层出不穷。新零售中“新”的概念内核不断演变，全渠道、数字化、智能化、体验消费、年轻力成为当下行业的核心词。
对于零售企业而言，以下几个趋势显而易见，也是零售服务商需要直面的客户需求。
一是体验型消费。年轻力大量注入零售市场，“体验”越来越多地影响消费决策。对于零售企业意味着，门店展陈设计、零售终端布局、会员营销活动都需要以“体验感”为中心展开。
二是全场景融合。在产业数字化的背景下，线上渠道、线下门店、公域平台、私域渠道……零散的用户触点和零售场景真正地打通和融合，才能进一步实现全渠道经营、全域营销等。
三是供应链数字化。当下，数字化已不限于获取数字化工具或具备基础数字化能力，而在于供应链的数字化重塑。零售企业需要联合上下游生态伙伴，高效整合商流、物流、信息流，从而实现协同增长。
四是数据驱动。在过去几年间，人工智能等技术兴起，数据的价值不言而喻。采集和分析用户画像、支付数据、资金流水等数据，将驱使企业向精细化营销和数字化经营的方向发展。此外，业财一体化、数字化会员营销、品牌出海、生态共建等趋势也逐渐凸显，成为零售业发展的新风向。
以变应变
汇付零售解决方案持续升级
作为汇付深耕多年的行业之一，零售行业的新变化对汇付提出更高、更具象的要求。在此次2024零售业大会上，汇付携全新升级的零售数字化解决方案参展，并为现场的企业客户提供专业的咨询解答和方案定制服务，以满足参展和观展企业，以及百货、电商平台、连锁餐饮、连锁茶饮、快消、3C等更广泛的零售客户的“新”需求。
从“体验感”出发，重构消费场景
具备十余年支付行业经验的汇付，以为用户打造便捷的支付体验为出发点，支持银行卡支付、刷脸支付等方式，聚合微信、支付宝、银联云闪付等主流支付通道，为零售企业提供扫码设备、刷脸设备、智能POS等支付终端，全面覆盖线上、线下等多样化零售场景。此外，支持原路退回、门店退款、平台退款、垫资退款等多种退款模式，让资金安全有保障，让用户放心消费。
同时，引入消费分期服务，为用户体验添砖加瓦，“先体验，后付款”在一定程度上降低用户支付门槛，激发消费活力，提升零售企业订单转化率。
全渠道资金管理，让连接自然发生
在全渠道经营模式下，采用流量平台布局、直播带货、达人种草等多元营销玩法的零售企业不胜枚举。汇付推出了全渠道资金管理解决方案，实现美团、饿了么、抖音等公域平台连接和订单获取，高效采集零售终端、小程序、APP等私域流量池数据，汇聚全渠道收款资金，统一进行资金归集和分发，提升资金处理效率，让全渠道深度融合。
产业链资金分账和结算，建设“共赢”生态圈
供应链是零售企业的生命线，也是核心竞争力。供应链数字化，即对供应、物流、仓储、配送等各环节进行数字化改造，提升供应链效率，实现协同增长。
汇付打造多层级账户管理、智能分账和灵活结算能力，助力零售企业打通业务与资金链路，构建满足供应链各方需求的资金分配机制。多层级账户搭建和管理，助力连锁零售集团强化多门店管理；支持自动结算、手动提现两种结算方式，提供多种结算周期可选择，为产业链资金流转加速；智能分账能力可以打通消费者到平台、经销商，再到供应商、物流服务商和推广员的资金链路，构建共赢的产业生态圈。
图：零售行业资金分账全链路解决方案
数据集成与智能分析，加速释放数据价值
AI时代，数据的价值进一步显现，具备数据采集、处理和分析能力的服务商才能更好地服务零售企业客户。基于大数据、大模型等应用部署，汇付能够提供自动化对账、报表生成、报表数据分析等服务；利用AI机器学习算法，打造BI（Business Intelligence，商业智能）数据分析能力，助力零售企业精准做出营销和商业决策，推动业财融合。
此外，依托于Web3、区块链技术、组合支付能力等，汇付能够协同SaaS伙伴，助力零售企业落地多元营销活动和搭建会员体系，如数字权益NFR营销、礼品卡营销、会员积分等，加强零售企业与用户的情感交互。
图：汇付天下解决方案团队为观展客户现场解答
面对不断涌现的新技术、新趋势和新需求，2023年汇付提出“Payment & Beyond”的新支付战略，并确定企业定位为“引领数字化支付，为企业收款、资金管理和数据集成提供平台服务”。未来，汇付将持续修炼能力、升级方案、建设生态，在瞬息万变的市场中，为客户和合作伙伴创造新价值，助力零售数字化向“下一站”进发。
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