汇付天下总裁穆海洁:新零售生态下的聚合蓝海和未来金融

2018-12-03

 

2018年初,随着“收单方-银联/网联-支付宝/财付通-银联/网联-发卡行”的清算链路被监管确认,支付机构之间通过银联或网联转接的模式合规性也得到了认可。聚合这片竞争已趋白热的红海,却正成为第三方支付未来发展的新蓝海。

近日,汇付天下总裁穆海洁表示,基于数字化营销的新零售依旧处于高速增长的通道中,而在此基础之上,聚合业务的发展也将成为未来几年行业发展的关键字。“我们的定位是聚合支付交易处理商。专注于垂直行业和小微商圈服务的SaaS服务商是我们天然的合作伙伴。”穆海洁表示。

此外,穆海洁透露,除了与SaaS服务商的合作,汇付天下还将在资本层面发力。“我们希望能够在科技力量上叠加资本力量,获得更好的战略协同,进一步赋能SaaS行业。”

新零售业态下的聚合蓝海

2015年前后,随着二维码支付生态的成长与成熟,小微商户线上收款变得容易。在此基础上,微信生态催化了粉丝经济,新零售的数字化转型一发不可收。与此伴生的是,零售业态的各个垂直细分领域迎来了一轮蓬勃发展。

汇付天下的聚合业务亦起步于2015年。小微商户成为其重点聚焦的客群。但事实上,小微商户的需求并不如想象中简单。

“从系统沉淀数据分析来看,商户们的需求十分多元,即使是街边的奶茶铺、果汁吧,也一样存在支付、获客、营销、经营等多重刚需。”穆海洁介绍称,“一个支付二维码台牌的背后,还有公众号运营、圈粉引流、会员营销、商圈经营等数字化营销需求。小微商户自己未必具备这些能力,而专业的SaaS服务商可以通过系统化的手段为其实现。 ”

 “SaaS服务商专注于餐饮、大健康、生活美容等垂直行业或为小微商户经营商圈,他们贴近场景,拥有自己的业务、产品和客户群,但他们缺乏支付经验,我们把支付接口给到他们,成为他们的支付处理商。与此同时,商户可能也希望建立自己的会员账户系统,而汇付能够帮助他们。除此以外,商户们在实际经营的过程中,还可能存在融资和理财需求。汇付能根据数据模型精准匹配商户与金融服务机构双方的需求。”穆海洁表示,汇付可以将账户管理系统、支付交易通道、数据增值服务及融资理财等金融服务整合到一起,为SaaS服务商赋能,帮助其一起更好地服务商户。”

穆海洁透露,新四方合作模式将成为汇付的重要战略之一。

未来金融的样子

在穆海洁看来,数据分析和数据模型能力越强的公司,未来价值越更高。因此,汇付非常重视科技和场景。

“未来金融的形态很多,消费分期、供应链融资、信贷业务、理财业务都可以衍生出新的系统架构。事实上这些金融业务今天银行都在做。银行本身有经营这些业务的牌照资质和需求。但对一些银行而言,由于数据本身缺乏场景支撑,加之不同部门之间业务割裂,数据的完整性和连续性都存在缺陷,影响了其构建模型的能力。”穆海洁表示,无论是信贷还是理财业务要找到有效的场景并不容易,而支付的场景优势就十分明显。“首先,支付连接场景十分自然,并且接入之后,所有的交易数据都自带场景特征,通过技术手段对数据进行结构化的处理之后,就能形成用户画像等不同的模型,能够在营销、信贷等各种场景中对需求进行精准匹配。汇付擅长运用先进科技,帮助SaaS服务商提升服务的效率,同时帮助他们更精准地找到客户。”

穆海洁称,在交易处理中,涉及支付通道、交易处理、资金结算、账户设计等多个环节,每一环节都对风控、运营、合规有着非常高的要求。“因此,近年来汇付在科技研发上的投入不遗余力。”

穆海洁介绍称,通过持续的科技投入,汇付服务流程的智能化水平得到了大幅提升。“我们现在80%以上的客服都是机器人完成的,商户可以通过人脸识别实现开户,7×24小时响应,不需要很长的人工审核时间。交易处理也实现了自动化,支付业务沉淀的数据能够为我们的风控提供数据支撑,不同交易场景有不同交易特征,我们会根据交易特征跟实际发生的交易场景作出对比,完全依靠技术手段达到实时的风险识别和拦截。”

穆海洁表示,未来商户端的竞争将更加考量支付机构的科技能力和精细化运营程度。

“汇付将通过与SaaS服务商的合作,连接更多的支付场景,同时进一步夯实对数据的分析和处理能力,孵化出各类不同的金融服务,更好地为SaaS服务商及他们的商户服务。”穆海洁表示。

此外,穆海洁透露,除了与SaaS服务商的合作,汇付天下还将在资本层面发力。“我们希望能够在科技力量上叠加资本力量,获得更好的战略协同,进一步赋能SaaS行业。”

来源:十字财经

 

 

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